利用案内 利用申し込みについて

ご利用の流れ

ご利用条件など

■ 受付時間

窓口・電話　9:00～22:00　TEL.03-3806-6531（代表）

■ 休館日

12月29日～翌年1月3日
※この他に臨時休館日があります。トップページ「お知らせ」にて随時ご案内しております。

■ 利用時間

下記区分単位での貸出となります。ご利用の際には、利用時間を厳守してください。

★利用時間には、機材の搬入、準備、後片付け、観客･出演者の入館から退館まで、施設を利用する全ての時間を含みます。
催し物の時間設定は、この点を十分に考慮の上お決め下さい。
会館運営上支障がない場合以外の時間延長は致しかねます。
やむを得ず承認時間を超過する場合、有料とさせていただきます。

■ 予約申込み期間

予約申し込み期間は、団体の事務局または代表者の住所（個人利用は住所または在勤地）が荒川区内の場合と、同区外の場合で異なりますので、ご注意ください。

★荒川区内利用者を対象に、申込み開始日（毎月初日営業日(注1)）に抽選会を行います。
※申込み開始日の電話によるご予約は抽選会終了後、順次受付ます。
★(注1)毎月最初の営業日（初日営業日）は、1月のみ4日、2～12月は1日となります。
★上記期限内のお申込みであっても、開催日が近い催事につきましては内容によりご予約いただけない場合がございますので、空き状況をお問い合せの際には必ず催事内容をスタッフまでご相談ください。

■ 抽選会について

荒川区内の団体、在住、在勤者が対象です。
受付開始日（月の最初の営業日）の8:30～9:00までに来館された方の中で、受付順位の抽選を行います。
抽選に参加できるのは、1団体から1名のみです。
（区外利用者は予約開始日の9:00より窓口、電話にて随時受付となります）

1. 施設利用料のお支払いは、抽選会当日にお願いします。
2. 抽選会にご参加いただき、ご予約された場合は、変更・取消しはできません。

■ 予約・利用申請手続き

【仮予約】
抽選会終了以降、電話・会館窓口にて仮予約が可能です。
仮予約を行った日付より1週間以内に、会館窓口にて利用申請書の提出と料金支払い手続きをおこなってください。

【利用申請】
申請者が直接来館の上、利用申請書の提出と施設料の支払いを行ってください。
なお、利用申請書には催し物の名称、目的、入場料の有無、時間などを具体的に記入していただきます。

【利用の承認】
利用申請の手続きが完了しましたら、「利用承認書」をお渡しいたします。
利用当日には、こちらの承認書を受付へ提示してください。
なお、次の場合には利用を認められません。

• 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれがあると認められるとき。
• 集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うおそれがある組織の利益になると認められるとき。
• 会館の施設等をき損するおそれがあると認められるとき。
• 会館の管理上支障があると認められるとき。
• その他、指定管理者が利用を不適当と認めるとき。

上記のほか、特定商取引に関する法律（特定商取引法）における禁止事項に該当している団体や販売活動についても利用を承認することはできませんのであらかじめご了承ください。

【消費者庁と東京都消費生活総合センターの処分業者一覧表】は以下のURLでご確認いただけます。

東京消費者庁 東京くらしWEB

なお、利用承認後、上記の場合に該当することが明らかとなったり、利用の目的または利用の条件に違反したとき、係員の指示に従わないときなどは、利用承認の取消し、制限、停止をすることがあります。

■ 変更

• 利用日の変更は1回のみ可能です。
• 大ホールから他施設への変更はできません。
• 施設変更は、変更先の収容人数、利用可能内容に則したものに限ります。
• 変更期限は以下の通りです。
  大ホール・小ホール:変更前利用日の15日前まで
  集会室・ホワイエ:変更前利用日の5日前まで

※各期日が休館日にあたる場合は翌営業日を期日といたします。
※上記期限内であれば、施設料の差額は返金いたします。
※区分追加、利用形態の変更による追加料金は利用当日までにお支払いください。

■ 取消

納入された利用料は原則としてお返しいたしません。
ただし、次に掲げる場合には、利用料の全部または一部を返金いたします。
返金の手続きの際には「代表者の印鑑」「利用承認書」「利用料領収書」を必ずご持参ください。

※各期日が休館日にあたる場合は翌営業日を期日といたします。
※大ホール半額納入については、全体の返金額から未納額を差し引いた額を返金いたします。